Planes empresariales de Soporte Técnico

¿ Por qué elegirnos ?

Es importante contar con nuestros expertos que siempre esten al alcance de una llamada, tus equipos de computación no se los puedes dar a cualquiera, ya que tienes información importante para tí. Con nosotros tienes la experiencia, honestidad y confiabilidad que nos caracteriza. Nuestros planes se desarrollan bajo contrato mínimo a un año, donde quedan acordados el número de equipos, tipo de soporte, forma de pago y el precio.

¿ Por qué elegir un plan empresarial ?

Te brindamos asistencia inmediata en menos de 24 horas, siempres seras atendido, soporte remoto inmediato, soporte telefónico, consultoria en línea, y si necesita repuestos contamos con los mejores precios del mercado.

¿ Por qué es importante darle mantenimiento a los equipos de computaciòn ?

Los equipos que usualmente no se les da mantenimiento estan llenos de virus, malware, son lentos, se pierde información vital para las compañias, se recalientan, se dañan componentes importantes del equipo o se queman.

Ventajas de contar con nuestros planes
  • Siempre serán atendidos
  • No necesitas tener un técnico en planilla
  • No pagarás vacaciones
  • Ni horas extras
  • Tendrás soluciones eficientes
  • Contarías con un área de IT para tu empresa
  • Contarás con asesoramiento oportuno.
  • Puede concentrarse en sus metas reales.
  • El personal de tu empresa, te lo agradecerá
  • Definimos en conjuntos tus backup
  • No perderas más, tu información con formateos innecesarios
  • Definimos sistemas de restauración ante fallas para reducir tiempos de inactividad.
  • Soporte remoto inmediato, para mayor agilidad.
  • Soporte en sitio en caso de ser necesario.
  • Prestamo de equipos, solo para planes VIP
  • Atención cordial

¿ Como realizamos nuestro trabajo ?

Diagnóstico General: Cada equipo es inventariado y evaluado.

Planificación: Se estructura cronograma de atención programada de mantenimientos preventivos a cada equipo de computación.

Informe: Generamos informe de estados actuales de todo el área de informática, desde cableado hasta discos duros, se detectan los puntos más criticos para darle prioridad de atención.

Inventario: De los perisfericos que se encuentren en malas condiciones, se genera presupuesto para ir cambiadolos de forma paulatina.

Mantenimiento Preventivo: Se realiza con la finalidad de mejorar el rendimiento general de los equipos, configurandolos de las mejor manera para que puedan ser mas proactivo al usuario final. Esto mantenimientos se realizan de forma periódica en el año de contrato.

Mantenimiento Correctivo: Ante la presencia de eventualidades, nuestros técnicos le daran el soporte remoto lo más rápido posible, sin que tengas que esperar que un técnico se traslade a tu empresa; De ser catalogado el caso como presencial, contaras con uno de nuestros especialistas en sitio en menos de 24 horas o el equipo puede ser recogido y atendido en taller como prioridad, causandote el menor impacto posible.